2009年3月アーカイブ

 

わ~(@_@;)気がついたら、もう今年度も終わりです!!!

今月はブログを3回しか更新しませんでした(-_-;)

 

今月は何かとエネルギーを消耗した月だったように思います。

まずは花粉症・・・

今年は症状がひどく、私と同じように悩まれた方も多かったのではないでしょうか?

とにかく体がだるくて・・・寝ても寝ても体の重さはとれませんでした。

そのアレルギー症状も、ここへきてやっと山を越えたようです。

 

そして、先月、三重での銀行研修にとてもエネルギーを注いだ私は、その後、少々気が抜けた・・・と言いますか。

もし私が銀行の窓口だったら、お客様にひびくアプローチをどのようにするのか、ずっと考えていました。

扱っている商品も研究しましたし、お客様のニーズ、そして銀行の求める役割、ファイナンシャルプランナーとしての視点を含めて、どんなテラーになれるのか戦略を練ったほどです。

そして、その想いが伝わったのかどうかと言いますと、アンケート結果はおおむね良かったのですが(*^_^*)、まだまだ思い残すことがあります。

 

そんなわけで、今月はエネルギーを消耗→充電という期間だったのかしら・・・

 

でも、一番エネルギーを消耗するのも、パワーをもらえるのも、人とのなげかけだったりします。

ストロークって大きいですね。

 

仕事においては

いろんな種を蒔いたので、あたたかくなって芽がでたらいいなあと思っています。

 

 

 

 

 

 

 

 

就職フェアで9人の学生のキャリア相談を受けてきました。

一人の持ち時間はわずか30分程度です。

 

この時間内に、ある程度、相手の求めていることに対する結果も出してあげないといけません。

 

だから、終わったあとはエネルギー使い果たしたと言っても過言ではないくらい、どっと疲れました(^_^;)

 

今回、相談の多くは、エントリーシートや面接などでの自己アピールの仕方に関する相談でした。

自己分析ができていない人から、自分の強みはよくわかっているのに次のステップへ進めないという段階に違いはあるけれども、思いは同じように感じました。

 

私はこのキャリアカウンセリングの時にもBCBのスキルを使います。

もちろん、自分が使うだけではなく、そのスキルの内容をお伝えして活用してもらうこともあります。

相手に質問して、相手の頭の中にあることをどんどん具体的な事例に落としていき、それは何をやっていることなのか最後にわかるようにします。

 

今日は「なるほど!」という言葉を何度聞いたことか。

 

30分の中で、学生さんの表情が変わっていくのを目で見ることができました。

この30分での過程を、自分自身の生活の中で実践していってくれたら、きっと今より自分らしい就職活動が展開できると信じています。

 

本当に、学生さんたち、かわいかった。

みんなの想いが伝わることを祈ってやみません。

 

 

 

 

 

 

パルシステム連合会のセカンドリーグ事業の一環で「実践起業塾」というのをやっています。

私はその中の一コマの講座を担当させていただき、今年で3年目です。

 

前回と今回のテーマは「想いを伝える」ということ!

プレゼン能力をあげる講座です。

 

あらかじめ”課題”を出してあり、講座が始まってすぐにプレゼンをしていただきます。

 

その後、視覚・聴覚・触運動感覚の3つのチャンネルのお話をします。

そして、この3つのチャンネルをうまく活用するプレゼン方法を考えていただくのです。

 

最後にもう一度、プレゼンをしてもらいます。

すると、同じ人とは思えないくらい、プレゼンが変わるのです。

 

私がいただく講座の時間はとても短いのですが、その時間の中で、成果が目に見えます。

とてもうれしいことです。

ちょっとしたコツをつかむだけで、自分の思いを伝えることが、うまくできるようになります。

 

BCBプログラムって、いろんなことに応用できてすごいなあとまじまじと思う中島でした。

 

 

中島 啓子
プラチナ・コンシェルジュ 所属
BCBファシリテータ
ファイナンシャル・プランナー
主婦層を対象とした講演から企業研修まで幅広く講師活動を展開している。
窓口・渉外担当者向けに、BCBのコミュニケーションスキルを取り入れた、顧客との距離を縮めるアプローチ法などを伝えている。

(株)プラチナ・コンシェルジュへ:
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