中島　啓子: 2012年6月アーカイブ

先日、長野の某金融機関で「新入テラー研修」を担当してきました。

以前、担当した研修のリピートで、このような機会がいただけることをとても嬉しく感じています。

研修直前に前回の研修のアンケートを見せていただきました。

アンケートを拝読し、研修の影響力を実感！

心が熱くなるのを感じました。

新入テラーの方たちというのは、色がついていない分、その吸収力はスポンジが水を吸うが如し。

伝えたことに対して、その場で「違い」を創っていきました。

2日間の研修を終え、ひとりずつコメントを求めた時に

「研修前は〇〇だったけれど、明日からは～～していきます。」と言った方がとても多かったのです。

初日、「セールスに苦手意識を持っている人？」という質問に全員の手があがりましたが、

"セールス"に対する意識の変化も観てとれました。

これからは、それをどれだけ実践できるかどうかです。

研修で学んだことをひとつでも多く、現場で活かして欲しいと思っています。

そして、研修で扱ったことはなにも仕事だけでなく、人生においても活かせること。

彼女たちの人生がますます輝くものになりますように(*^_^*)

今後の成長が楽しみです。

追記ですが、上記の研修の後、研修会社の担当者様から

「ご担当の〇〇様にご連絡したところ、
今回も大変良い研修でした。
受講者アンケートの結果も非常に良かったです、
とのご感想を頂戴いたしました。
良い研修をありがとうございました。
中島先生の研修は、ご担当者より良い感想を頂戴するので、
研修後の感想を伺うのがいつも楽しみです。
ありがとうございます。」

と嬉しいメールをいただきました。

(*^^)v

担当者様からいただいたストロークにまたまた「次の研修でも『違い』を創りたい！」と思う中島でした。